5月1日,小陈和小何两人分别以1400元的价格,在长沙雨花区“tata宠物屋”丽景香山店,一人购买了一只宠物狗, 没想到刚买回家,狗却出现干咳、流脓鼻涕、精神萎靡等症状......
她俩质疑自己买到的是“星期狗”,当还在讨说法的过程中,谁知,店家竟然把宠物狗给弄丢了。
检查炎症指数超高
质疑买到问题狗
视频中这名正在哭诉的就是小何,5月1日,她与小陈都在长沙雨花“tata宠物屋”丽景香山店购买了一只柯基宠物狗,没想到刚买回去当天,宠物狗就突然发病了,这让她们不得不质疑,该店出售的宠物本身就有问题。
宠物狗带回家后,不仅精神不佳、干咳、流涕,而且第二天还发生了便血。于是,小陈把宠物狗带到了医院进行了检查。
协商退款未达一致
两只狗却被店家“弄丢了”
从狗狗的症状及店家的处理方式,小陈和小何更加怀疑自己购买的就是一只“星期狗”,两人提出退款。
因双方存在纠纷还尚未解决,小何和小陈将将狗是留在了门店,谁知这两只宠物狗竟不见了。
宠物店负责人表示,这两只宠物狗是售卖之后才发生身体不适,而且从症状来看只是“感冒”。
因对店家处理态度的不满,小陈和小何把自己的买狗经历发到了社交平台,有不少网友也主动跟他们取得了联系,称自己也在这家店买到了问题狗。
执法人员现场核查
店内宠物犬均有检疫证明
随后,记者将此事向执法部门进行了反映,执法人员赶到现场进行检查。门店负责人出示了一叠“动物检疫证明”,执法人员逐一对店内的每一只宠物进行核查。
执法过程中,执法人员发现位于二楼存在个别精神不佳的宠物犬与其它身体健康的宠物犬放在一起,现场并责令店家进行整改。
店方如未调理健康
将赔偿一只新宠物狗
执法人员提醒,消费者在购买宠物狗时,一定要选择正规宠物门店,查看动物检验检疫证明,并且查看宠物临床是否健康,并跟商家签订正规买卖合同,保护消费者的合法权益。
目前,经过协调,店家承诺帮助找到宠物狗,找到之后先进行身体调理,如未调理完好或者存在犬瘟、细小等症状,将会赔偿一只新的宠物狗。
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