赣州女士狗狗住院花4000元感觉贵 宠物医院回应并非乱收费

    8月2日，赣州市民房女士遇到了一件烦心事，一周前自己家的狗狗生病了，一直上吐下泻，但由于自身工作的原因，她自己没法带狗狗去看病，就托朋友带到城区某宠物医院做了检查，检查完以后房女士被告知狗狗需要留院治疗。当时宠物医院工作人员说整个治疗过程大概需要一周时间，费用可能需要3000元左右。“贵是贵了一点，但是只要能医好狗狗就行。”房女士在电话里告诉记者。没想到，结账时才知道，狗狗看个病花了3800多元。     当事人：狗狗治好费用贵     8月2日，房女士家的狗狗病好出院，结账时却让房女士大吃一惊。“宠物医院一开始说3000元，我就琢磨这和其他地方的价格差不了多少，同样的病症别的地方也要两千七八的样子。可谁知道一看账单吓一跳，一共3800多元。”房女士表示，当时她就不愿支付这笔费用了。她向宠物医院的工作人员询问，到底是哪里花了这么多钱。店内的工作人员说除去治疗费用外，还有疫苗、驱虫以及一些器材费用，但具体花到哪儿了，只有主治兽医才知道。     “我觉得这很不合理，狗狗医个病这么贵，连到底用了什么药都回答不上来。我等了好久等到兽医来了，他现场把药单写出来给了我，这也就算了，我想既然要付钱，那就开个发票吧，结果连发票都开不出来，这叫我怎么可能心甘情愿地把钱付出来？”房女士称，自己虽然已经把钱付清了，但觉得十分不甘，便要求宠物医院开具发票，没想到一直都没有开出来，只给了她收据。其间，她还与宠物医院老板发生争执，并报了警。尽管警察已出面进行过调解，但房女士认为宠物医院仍欠自己一个说法。     宠物医院：并无漫天要价     8月3日，记者来到房女士所说的宠物医院，向店里的工作人员了解情况。工作人员以不清楚事情过程为由拒绝了记者的采访，但提供了宠物医院老板的电话。该老板在听明来意后向记者大吐苦水，称自己也是冤枉的。大家都是开门做生意，没谁会去得罪客户。对于房女士的说法，该老板表示，他们已经按照房女士的要求提供了单据、药方等一系列东西，但是房女士一再觉得治疗费用过高，要求医院能减低费用。“其实我们已经给她打了折扣，减了600多元，可她还是觉得贵了，总说别家只要1000多元就能看好。可我们的药费、人工什么的都在这里摆着，我们也很无奈。”     对于发票问题，该老板解释道，当天机器出了一些问题，导致无法机打发票，已经和房女士解释过了，并且约定把发票打出来后，房女士只要有时间就可以过来取，不存在没有发票这个说法。     物价部门：暂无市场监管     随后，记者致电赣州市物价局，就房女士遭遇的收费问题进行咨询。市物价局工作人员说，宠物医疗这个领域属于市场放开价格，现在这方面还没有规定，它属于自主定价，他开多少钱告知你，你觉得能承担的话，就进行治疗。     记者了解到，目前宠物药品价格并不属于政府定价范围，国家对兽药并未实行最高限价，是实行市场调节价。对于收费标准，国家也尚未出台相关管理规定，处于收费放开状态。在这种情况下，出现宠物“看病难看病贵”的问题时，宠物主人可以向当地有关部门反映情况，合理维权。（记者刘思扬）   *